根据会计准则和实务处理，公司使用总部研发软件支付的服务费属于成本还是费用，需结合具体用途和会计处理规则来判断：
1. 作为期间费用（管理费用）
若该软件服务费主要用于日常运营管理（如财务、行政等通用功能），通常计入管理费用科目^^。例如办公自动化软件的服务费，属于企业维持基本运营的支出，与研发活动无直接关联^^。
2. 作为研发费用
若软件服务费直接用于支持研发活动（如开发新产品的工具软件、测试平台等），且符合研发费用归集条件，则可计入研发费用科目^^。例如用于编程、数据分析的专用软件服务费，需根据实际研发项目归属^^。
3. 特殊情况：资本化处理
若软件服务费满足资本化条件（如形成无形资产或长期资产），可能需分期摊销而非直接费用化^^。但此类情况需严格符合会计准则对资本化的五项标准^^。
实务建议
综上，需根据实际业务场景判断，核心在于费用与研发活动的直接关联性^^。