每日追踪平台-滴滴打车我的客服在什么位置-软件教程-手机在线观看

1. 通过首页入口

打开滴滴出行APP，点击底部导航栏的【我的】^^

在个人页面中找到【客服】选项并点击，即可进入客服中心^^

2. 通过侧边菜单

部分版本需点击首页左上角头像或人像图标，展开侧边栏后选择【客服】^^

在客服页面底部点击【在线客服】或【电话客服】转人工服务^^

3. 强制转人工技巧

在线客服页面输入“人工客服”或“以上都不是”可触发转接^^

电话客服需选择对应业务类型（如快车、货运）后自动拨号^^

注意事项：

电话客服高峰时段（7-9点、17-19点）接通率较低，建议错峰联系^^

若遇紧急问题，可通过交通监督热线12328或市长热线12345转接处理

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